Ett nytt apotek från grunden – Jomala apoteks framgångssaga på Åland
Jomala apotek öppnade sina dörrarna på Ålands självstyrelsedagen den 9:e juni i fjol (2025). Samtidigt skrevs ett nytt stycke historia eftersom detta var den första apoteksöppningen på Åland på 85 år, vilket gjorde det till både en efterlängtad och betydelsefull händelse. Tidigare har det funnits tre apotek och ett filialapotek på Åland. Jomala kommun ligger precis norr om Mariehamn, och apoteket är beläget i Ålands enda köpcentrum Maxinge, bara ett stenkast från staden.
Apotekare är André Eriksson som tidigare jobbat 16 år som provisor på ett annat apotek på Åland, med sig i detta projekt fick han både kollegor och personal från andra apotek, samt personer med tidigare apotekserfarenhet. Jomala apotek har en personalstyrka på ca 10 personer och är öppet dagligen, måndag till söndag. Apoteket har en uppskattad receptur på 60 000 recept per år (utan dosdispensering).
Hur kändes det att bygga ett apotek helt från grunden – från idé till en färdig och välfungerande helhet med oss?
Vi frågade och apotekare André Eriksson svarade.
”Jag tog tidigt kontakt med VMP-interior för att bli vår samarbetspartner i skapandet av det helt nya apoteket. Designer Marjut Hakala och jag skickade otroligt många mail till varandra under några intensiva planeringsmånader. Men slutresultatet blev också mycket bra! Kort sagt så tittade jag på alla de bilder som fanns på VMP-interior:s hemsida från andra apotek och valde där ut saker och detaljer som vi önskade.
Därefter besökta jag , i sällskap av provisorn Ingeborg och min sambo Titta, VMP-interior:s showroom i Arabiastranden i Helsingfors, för att på plats se olika lösningar, modeller, känna på materialen och titta på kringutrustning för apoteket. Marjut gjorde alla ritningar över layout, hyllornas placering, belysning, möbler mm.
Innan det slutgiltiga beslutet togs gjorde jag också en priskontroll mot en annan aktör för att säkerställa att detta var det bästa alternativet, vilket det visat sig vara. Speciellt att få sköta alla frågor och ärenden på “mitt” språk, vilket är svenska, har varit otroligt viktigt och bra i vårt samarbete. Skulle kontakten bara varit finsk- eller engelskspråkig tror jag inte slutresultatet varit lika bra.
Med mig som bollplank i processen att skapa apotek har jag haft några blivande kollegor i form av Ingeborg och Christoffer.
Måndag 26:e maj kom en fullastad långtradare med alla våra apoteksmöbler. När man såg vilka stora mängder som rullades in, trodde man inte ens att allt skulle få plats i lokalen. Men på bara tre dagar så byggde Niko, Ville och Mikko på ett smidigt och snabbt sätt ihop alla möbler och såg till att hela lokalen blev till ett apotek.
I slutet av den veckan började det komma varor hit till apoteket. Följande måndag, den 2:a juni stod här 10 stycken anställa som var beredda att ta emot alla varorna samt börja det stora arbetet med att fylla våra receptlådor och hitta en bra plats för varorna i sina hyllor. Arbetet med detta tog de facto en hel vecka, men då hade också ca 4200 unika produkter hittat sin plats här på apoteket.
Under det år som nu gått sedan den stora affären har jag haft kontakt med Ulla Suotunen flera gånger. Ulla har hjälp mig både med tilläggsbeställningar efter att vi sett våra behov i vardagen samt också med några små reklamationer. Speciellt här känns det bra att vi valt en firma som tar hand om kunden också efter köpet.”
Hur har året på det nya apoteket gått?
”Vårt första år har varit riktigt lyckat, det har lyckligtvis varit få överraskningar, i alla fall få negativa sådana. Processen innan själva öppnandet, alltså planeringen av själva apoteket, dess lager, anställande av personal mm var den mest intensiva perioden tillsammans med den vecka innan öppnandet då alla varor togs emot och skulle hitta sin plats på apoteket.
Efter det hittade vi snabbt en vardag i vårt arbete och vi har både fått mycket beröm samt är själva stolta med det apotek vi lyckats skapa. Omdömet från kunderna har varit bara positivt. Varmt, luftigt och väl organiserat är ord som vi hört flera gånger från våra kunder.”
Har kunderna hittat till apoteket?
”Eftersom frågan om ett nytt apotek har utretts flera gånger av Fimea, den första gången 2014, kändes det som kunderna väntat på detta apotek väldigt länge. Detta i kombination av marknadsföring och publicitet i media gjorde att vi från dag ett hade en bra kundtillströmningen. Våra generösa och tydliga öppettider och väldigt professionella personal bidrar också till en bra kundkrets.”
Hur har apotekets lokal, planlösning, funktioner och möbler fungerat?
”Vi är så nöjda med det resultat som vi skapade tillsammans med Marjut. Vi har hållit kvar den planlösning som gjordes och den fungerar mycket bra för våra behov. Det är faktiskt inte en så lätt uppgift att planera ett apotek, fast man får börja från ett vitt papper och bestämma allt själv. Alla de olika valmöjligheterna som kommer på vägen kan ibland kännas nästan jobbiga. Men vårt slutresultat är vi faktiskt jättestolta över.”
Hur ser framtiden ut?
”Vår uppgift nu är att ge våra kunder en bra service i varje möte. Att trivas med vårt arbete och att fortsätta att utveckla oss. Vi vill finnas här som ett naturligt, snabbt, smidigt men också kunnigt stöd till våra kunder kring deras läkemedel och välmående.”
Vill du tillägga något?
”Om någon annan blivande apotekare eller läsare vill titta in och besöka oss, kanske på en semesterresa till Åland är ni jättevälkomna, eller om ni bara vill ställa några frågor om hur det är att skapa ett nytt apotek från grunden, får ni gärna höra av er. Jag kommunicerar bäst på svenska men har kunnig personal här som också kan besvara era frågor på finska.”
