Vielä ehdit ilmoittautua mukaan apteekkihenkilökunnan vuorovaikutusvalmennukseen
Onnistu asiakaskohtaamisessa ja rakenna muistettava asiakaskokemus apteekin asiakkaalle!
Olennainen osa apteekin asiakaskokemusta on kohtaamiset apteekin henkilökunnan kanssa. Näissä onnistuminen edellyttää niin toimivaa työyhteisöä kuin ymmärrystä vuorovaikutuksen mekanismeista.
Osallistu showroomissamme järjestettävään vuorovaikutusvalmennukseen. Valmennus on suunnattu apteekkareille sekä apteekin koko henkilökunnalle.
Valmennuksen teemat:
-Työyhteisön merkitys apteekin tunnelmaan
-Valmistautuminen, ensikontaktit ja yhteyden luominen
-Vuorovaikutus ja erilaiset ihmiset
-Psykologinen turvallisuus ja hyvä tunnejälki
Aika: 18.1.2023 klo 13-16
Paikka: VMP-interior Oy:n Showroom Arabiakeskuksessa, os. Hämeentie 135 A, Helsinki
Hinta: 280,- +alv 24% / hlö
Ilmoittautumiset 6.1.2023 mennessä: niina.nurminen@artsense.fi
VMP-interior rakentaa muistettavan asiakaskokemuksen tuottavia apteekkeja. Miellyttävän asiointitilan lisäksi onnistunut asiakaskokemus tarvitsee myös toimivaa vuorovaikutusta.
Artsense Oy on vuorovaikutuksen erikoisosaaja ja valmennus järjestetään VMP-interiorin showroomissa Helsingin Arabiakeskuksessa. Apteekin miljöössä toteutettava valmennus mahdollistaa harjoitteet todenmukaisessa tilassa.
Tervetuloa mukaan!
