Ett nytt apotek från grunden – Jomala apoteks framgångssaga på Åland
Hur känns det att bygga ett apotek helt från grunden – från idé till en färdig och välfungerande helhet?
Jomala apotek öppnade sina dörrar sommaren 2025 och skrev samtidigt historia som det första nya apoteket på Åland på 80 år, vilket gjorde det till både en efterlängtad och betydelsefull händelse.
Vi frågade apotekare André Eriksson hur vardagen i det nya apoteket har fungerat under det första året, hur projektet tog form från planeringsstadiet till en smidig verksamhet, vilka val som gjordes längs vägen och hur samarbetet med VMP-Interior bidrog till att skapa en modern, funktionell och uppskattad apoteksmiljö.
Jomala Apotek
Jomala apotek öppnades på Ålands självstyrelsedag den 9 juni förra året (2025). Tidigare har det funnits tre apotek och ett filialapotek på Åland. Jomala kommun ligger precis norr om Mariehamn, och apoteket är beläget i Ålands enda köpcentrum Maxinge, bara ett stenkast från staden.
Apotekare är André Eriksson, som tidigare arbetat i 16 år som provisor på ett annat apotek på Åland. I detta projekt fick han med sig både kollegor och personal från andra apotek samt personer med tidigare apotekserfarenhet. Jomala apotek har cirka 10 anställda och håller öppet dagligen, måndag till söndag. Apoteket har en uppskattad receptvolym på cirka 60 000 recept per år (utan dosdispensering).
Hur har samarbetet med oss fungerat?
Jag tog tidigt kontakt med VMP för att få dem som samarbetspartner i skapandet av det nya apoteket. Tillsammans med Marjut Hakala utbytte vi ett stort antal mejl under intensiva planeringsmånader, men slutresultatet blev också mycket bra.
Kort sagt tittade jag på bilder från andra apotek på VMP-interiors webbplats och valde ut lösningar och detaljer som vi önskade. Marjut tog sedan fram alla ritningar för hyllplacering, belysning, kassor, receptexpeditioner med mera.
Därefter besökte jag, tillsammans med provisor Ingeborg och min sambo Titta, VMP-interiors showroom i Arabiastranden i Helsingfors för att på plats se olika lösningar, modeller, material och kringutrustning för apoteket. Under processen fungerade mina blivande kollegor Ingeborg och Christoffer som viktiga bollplank.
Innan det slutliga beslutet fattades gjorde jag även en prisjämförelse med en annan aktör för att säkerställa att detta var det bästa alternativet – vilket det visade sig vara. Särskilt viktigt var att all kommunikation kunde ske på mitt eget språk, svenska. Om kontakten enbart hade varit på finska eller engelska tror jag inte att slutresultatet hade blivit lika bra.
Under det gångna året har jag varit i kontakt med Ulla Suotunen flera gånger. Hon har hjälpt till både med tilläggsbeställningar efter att våra behov klarnat i vardagen och med några mindre reklamationer. Även här känns det bra att vi valde ett företag som tar hand om kunden också efter köpet.
Hur gick installationen?
Måndagen den 26 maj anlände en fullastad långtradare med alla våra apoteksmöbler. När man såg mängderna som bars in var det svårt att tro att allt skulle få plats i lokalen. Men på bara tre dagar monterade Niko, Ville och Mikko alla möbler på ett smidigt och snabbt sätt och förvandlade hela lokalen till ett apotek.
I slutet av samma vecka började varorna anlända till apoteket. Följande måndag, den 2 juni, stod 10 anställda redo att ta emot leveranserna och påbörja det stora arbetet med att fylla receptlådorna och placera varorna i hyllorna. Detta arbete tog i praktiken en hel vecka, men då hade också cirka 4 200 unika produkter fått sin plats i apoteket.
Hur har det första året i det nya apoteket varit?
Vårt första år har varit mycket lyckat, och vi har haft få överraskningar – åtminstone få negativa sådana. Tiden före öppningen, med planering av apoteket, lageruppbyggnad, rekrytering av personal med mera, var den mest intensiva perioden tillsammans med veckan före öppning då alla varor togs emot och placerades ut.
Därefter hittade vi snabbt in i vardagen, och vi har fått mycket beröm samtidigt som vi själva är stolta över det apotek vi har skapat. Kundresponsen har varit enbart positiv. Ord som varmt, luftigt och välorganiserat har vi hört flera gånger från våra kunder.
Har kunderna hittat till apoteket?
Eftersom frågan om ett nytt apotek har utretts flera gånger av Fimea – första gången redan 2014 – kändes det som att kunderna hade väntat länge på detta apotek. Tillsammans med marknadsföring och medieuppmärksamhet bidrog detta till en god kundtillströmning redan från dag ett. Även våra tydliga och generösa öppettider samt vår mycket professionella personal har bidragit till en stark kundbas.
Hur ser framtiden ut?
Vår uppgift är att ge våra kunder god service i varje möte, trivas i vårt arbete och fortsätta utvecklas. Vi vill vara ett naturligt, snabbt, smidigt och kunnigt stöd för våra kunder i frågor som rör läkemedel och välmående.
Vill du tillägga något?
Om någon blivande apotekare eller läsare vill besöka oss, kanske i samband med en semesterresa till Åland, är ni varmt välkomna. Ni får också gärna ta kontakt om ni vill ställa frågor om hur det är att skapa ett nytt apotek från grunden. Jag kommunicerar bäst på svenska, men vi har även kunnig personal som kan svara på frågor på finska.
